Feste Kunden = beste Kunden

„Bediene ich die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse meiner Kunden ausreichend?" „Was mache ich, um meine bestehenden Kunden zu halten?" „Welche kleinen Geschenke und Events er- halten die Freundschaft und sind realisierbar?"

Es ist schon lange kein Geheimnis mehr: Die Kunden, die man hat, sind die wertvollsten. Und man sollte alles daran setzen, sie zu halten. Kundenbindungswerkzeuge gibt es viele: Newsletter, Kundenzeitschrif- ten, Communitys, Rabatte, Boni, „Kunden werben Kunden"- Programme u.v.m. Welche Möglichkeiten Sie haben und was zu Ihrem Unterneh- men passt, verrät Ihnen die Torsten Becker Marketingberatung.

• Check bestehender Kundenbindungsmaßnahmen

• Optimierungsempfehlungen

• Entwicklung neuer, praxisgerechter Kundenbindungsinstru- mente